Toimitusehdot

Toimitusehdot

Seuraavia ehtoja sovelletaan Bell-linea Beauty  ja sen asiakkaiden välisessä Internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa.

 

1. YLEISET EHDOT

Bell-linea shop on Bell-linea Beautyn (Y-tunnus: 1257629-5) ylläpitämä markkinapaikka. Bell-linea Beauty myy tuotteita ja palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Sitova kauppasopimus astuu voimaan tilauksen kirjauduttua Bell-linea Beautyn järjestelmään. Näitä sopimusehtoja sovelletaan ainoastaan Bell-linea shopin ja sen asiakkaiden välisessä verkkokauppasuhteessa. Asiakas sitoutuu kulloisenkin tilauksen yhteydessä noudattamaan tilauksen aikaan voimassa olevia sopimus- ja toimitusehtoja.

Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä.

 

2 REKISTERÖITYMINEN

2.1 Jotta Bell-linea Beauty voi noudattaa sopimusehtojen mukaisia velvoitteitaan, tulee asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittaa nimensä, sähköpostiosoitteensa, puhelinnumeronsa ja osoitteensa. Asiakas vastaa tietojen oikeellisuudesta. Bell-linea Beautyn asiakastiedot ovat luottamuksellisia.

 

2.2. Halutessaan asiakas voi myös rekisteröityä verkkokaupan käyttäjäksi ja saada Bell-linea Beautyn uutiskirjeitä uutuuksista ja tarjouksista. Asiakkaalla on henkilötietolain mukainen oikeus tarkistaa rekisterissä olevat tietonsa. Rekisterin tarkoitus on asiakas- ja kauppasuhteen ylläpito ja kehitys. Rekisterin sisältämät tiedot ovat nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Asiakasrekisteristä vastaa Bell-linea Beautyn omistaja Maarer Pirilä, puh. 0405765390 tai info@bell-lineashop.fi. Bell-linea Beauty ei luovuta asiakastietoja eteenpäin muille tahoille. Lisää asiakastietojen käytöstä tietosuojaselostessa.

 

3 HINNAT JA TOIMITUSTAVAT

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen toimittaminen edellyttää, että asiakas on ilmoittanut sähköpostiosoitteensa virheettömästi tilauksen yhteydessä.

 

3.1 Hinta sisältää toimituskulut sekä kulloinkin voimassa olevan arvonlisäverolain mukaisen arvonlisäveron määrän. Hinnat ja postimaksut määräytyvät tilaushetken mukaan. Bell-linea Beauty pidättää oikeuden teknisistä syistä virheellisesti kirjattujen hintojen korjaamiseen. Mikäli korjaus koskee tehtyä tilausta, ei tilausta käsitellä ennen korjatun tilauksen vahvistamista asiakkaalla.

3.2 Toimitamme tuotepaketit tilauksen yhteydessä valitun toimitustavan mukaiseen toimipisteeseen. Lahjakortit toimitetaan postitse tilausosoitteeseen. Bell-linea Beauty toimittaa tuotteita vain Suomessa ja kaikki toimitukset tapahtuvat Postin välityksellä. Tilauksen kokonaishinnassa ilmoitetaan valitun toimitustavan mukaiset toimituskulut.

3.3 Sähköiset e-lahjakortit toimitetaan 24 tunnin kuluessa tilaajan sähköpostiin. Tilaaja voi osoittaa e-lahjakortin myös suoraan lahjansaajan sähköpostiin.

Nouto Bell-linea Beautysta: 0€

e-lahjakortti sähköpostiin: 0€

Smart Post – postin toimipiste tai pakettiautomaatti: 5,90€

4 MAKSUEHDOT 

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. 

Verkkopankkimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n välillä. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Checkout Finland Oy on myös maksun saaja. 

Checkout Finland Oy:n maksuehdot

Checkout Finland Oy

Varastokatu 3 A 33100 Tampere

asiakaspalvelu@checkout.fi

0800 552 010

Y-tunnus 2196606-6

4.2 Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

5 TILAUS JA PALAUTUS

5.1 Tilausten käsittely

Tilaukset lähtee varastoltamme 1-2 arkipäivän kuluessa. Kuljetusaika Postin palveluilla kotimaan liikenteessä on yleensä 1-3 arkipäivää. Jos tuote on tilapäisesti lopussa tai toimitusaika jostain muusta syystä pitenee, ilmoitamme asiasta viipymättä. Bell-linea Beauty ei vastaa mahdollisista kuljetusliikkeiden toimitusvaikeuksista.

Tiedustelut tilauksista, palautuksista, toimituksista ja laskutuksesta tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@bell-lineashop.fi

Huomioithan että Pakettiautomaatit ja Postin palvelupisteet säilyttävät tilauksesi 7 päivää saapumisilmoituksesta. Noutamattomasta paketista, jonka toimituspalvelu palauttaa Bell-linea Beautyn liikkeeseen, perimme 20 euron käsittelykulut.

 

5.2 Peruutusoikeus

Rekisteröitynyt asiakas voit tehdä tilauksen peruutuksen perutuslomakkeella  ja täyttämällä peruutettavan tilauksen peruutuslomaketta.

Rekisteröitymätön asiakas voit täyttää peruutuslomakkeen täältä.

Lähettämällä lomakkeen ennen kuin tilaus on lähetetty (Ennen “Tilauksesi on toimitettu” -ilmoituksen vastaanottamista) Bell-linea Beautysta, ei asiakkaalle koidu kuluja peruuttamisesta. Jos tilaus on ehditty jo lähettää, maksaa asiakas paketin palautuskustannukset. Jos kyseessä on viallinen tuote tai muu Bell-linea Beautyn virheestä johtuva palautus, tulee asiakkaan reklamoida tuotteesta ks. kohta 6. Reklamaatio.

Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole sama kuin kaupan peruutus. Noutamattomasta paketista, jonka toimituspalvelu palauttaa Bell-linea Beautyn liikkeeseen, peritään 20 euron käsittelykulut.

5.3 Palautusoikeus

Asiakkaalla on käyttämättömille myyntikelpoisille tuotteille 14 vuorokauden palautus- ja vaihto-oikeus. Palautettavien tuotteiden on oltava avaamattomia ja palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä, myyntikunnossa olevassa pakkauksessaan. Jos tuote on avattu, raukeaa palautusoikeus. Asiakkaan tulee olla palautuksesta yhteydessä sähköpostitse asiakaspalveluun info@bell-lineashop.fi puhelimitse 0405765390 ennen tuotteen palauttamista. HUOM! Asiakas maksaa itse palautuksesta/vaihdosta aiheutuneet lähetyskulut. Jos kyseessä on viallinen tuote tai muu Bell-linea Beautyn virheestä johtuva palautus/vaihto, tulee asiakkaan reklamoida tuotteesta ks. kohta 6. Reklamaatio. Palautetun tuotteen arvo hyvitetään kun tuote on saapunut myyntipaikkaan.

Palautuksessa tulee käyttää mielellään alkuperäispakkausta, jossa tuotteet saapuivat. Palautusasiakirjojen ja postin/kuljetusliikkeen kuittikopion sekä seurantanumeron säilyttäminen on asiakkaan vastuulla.

 

Palautusosoite:

Bell-linea Beauty

Lukonlenkki 7

21410 Vanhalinna

6 REKLAMAATIO

Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote tai tuote on virheellinen tai kuljetuksessa vahingoittunut, tulee asiakkaan ilmoittaa ensi tilassa virheestä Bell-linea Beautyn sähköpostiin osoitteeseen info@bell-lineashop.fi tai puhelimitse 0405765390. Tavaran virhe korvataan pääsääntöisesti toimittamalla vanhan tilalle uusi virheetön tuote. Jos tämä ei ole mahdollista, voi kysymyksen tulla hinnan alennus tai kaupan purku. 

Mikäli kyseessä on viallisesta tuotteesta tai muu Bell-linea Beautyn virheestä johtuva palautus/vaihto, ei asiakkaalle koidu toimenpiteestä ylimääräisiä kuluja.

 

7 YLIVOIMAINEN ESTE (Force majeure)

Bell-linea Beauty ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Bell-linea Beautyn vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- ja tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen tai energian jakelun häiriintymisestä, työselkkauksesta tai muusta vastaavasta Bell-linea Beautyn tai sen hankkijoiden toimintaa vaikeuttavasta tai toiminnan estävästä tekijästä johtuen.

 

8 RIITOJEN RATKAISU

Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

Nämä ehdot ovat voimassa 16.4.2020 alkaen.